IDEO define cómo medir la innovación

Empresas como Apple, IKEA y Google trabajan duro para desarrollar la cultura, procesos y hábitos que impulsan su éxito. Cuando se toman en conjunto, todos estos elementos se suman a una capacidad de innovación que pocas compañías tienen. ¿Cómo lo logran?

La Diferencia Creativa

La firma de diseño, IDEO, se propuso entender cómo medir qué tan innovadora es una empresa. Para hacerlo, estudió sus archivos de proyectos realizados durante 26 años buscando entender la dinámica interna de sus clientes y los factores externos que fomentan la innovación. Esta la definieron como la habilidad de adaptarse y responder al cambio.

Así, identificaron seis principios básicos que son instrumentales para que una empresa sea innovadora y adaptiva:

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Con esto en mente, crearon una encuesta que invita a cada miembro de un equipo a dar feedback sobre sus experiencias y trabajo. En esencia, esta herramienta permite cuantificar la innovación.

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Así, IDEO crea un análisis completo y ofrece maneras tangibles de ser más innovador. Y toda esta data respalda sus hipótesis sobre qué conducta realmente conduce a esa elusiva cualidad.

Esto es lo que descubrieron:

No te quedes estancado en una idea (o tres)

El enfoque tradicional de desarrollo de productos (crear tres buenas opciones, analizarlas y elegir una para seguir adelante) funciona y el enfoque lean startup (tomar la mejor opción, ponerla en marcha y luego pivotar sobre lo que funciona) no son las formas más efectivas.

En lugar de eso, cuando los equipos iteran en cinco o más soluciones diferentes, son 50% más propensos a lanzar un producto con éxito.

Todos deberían sentirse cómodos desafiando el status quo

Es necesario que los miembros del equipo (incluidos quienes están en posiciones de liderazgo) no tengan miedo de arriesgarse. Es una manera infalible de alentar nuevas ideas e incluso disminuye las posibilidades de un lanzamiento fallido en un 16.67%.

Un propósito claro y consistente impulsa la innovación

Los datos de IDEO muestran que tener un propósito coherente con prioridades subyacentes concsistentes, es importante para que las empresas se adapten. Los proyectos y las soluciones estratégicas tiene éxito un 20.40% más a menudo cuando los líderes articulan claramente la misión de la empresa y luego practican lo que predican.

El trabajo remoto es bueno para la colaboración

Sorprendentemente, los equipos que trabajan a distancia, pueden ser más exitosos. Las empresas más innovadoras tienen entre 25% y 57% de trabajadores remotos. Y aquellas con un promedio de 41%, tienen 22% más éxito en sus iniciativas.

Basándose en su experiencia con diferentes tipos de empresas, IDEO creo que esto se debe a que, tener más equipos distribuidos obliga a las empresas a se más intencionales sobre la colaboración y el intercambio de información.

Toca base a diario

Sincronizar esfuerzos con los miembros del equipo todos los puede tomar más tiempo, pero vale la pena. Para que los equipos trabajen sin problemas, necesitan colaborar todos los días. Y aquellas empresas que lo hacen, tienen un 28% menos lanzamientos fallidos.

Esta visión va más allá de la comunicación dentro de equipos específicos. Es necesario que todos sepan lo que otros están haciendo y qué resultados están obteniendo para funcionar correctamente como un todo.

Líderes: su trabajo es ayudar al equipo, no al revés

Los datos de IDEO muestran que los líderes que ven su papel como “ayudar a sus empleados a alcanzar su máximo potencial” son 17% más eficaces en comparación con estilos de liderazgo verticales. Cuando un líder se centra en fomentar ideas y anima a su equipo a evaluarlas e iterar sobre ellas, estas se vuelven más exitosas.

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IDEO ha desarrollado un sinnúmero de herramientas que guían a las organizaciones y orientan a los líderes hacia la acción. Es hora de descubrir las fortalezas y áreas de mejora en todos los niveles de tu organización. Porque como mencionamos al principio, para ser innovadores, tenemos que ser capaces de adaptarnos y responder al cambio.

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