Sedal: “Queremos democratizar la belleza de salón”

Sedal es Ceramidas y las consumidoras lo saben. Las Ceramidas han sido el distintivo principal de la marca durante años y su peso en el mercado les permite relanzar una fórmula mejorada: Micro Ceramidas Complex. César Centeno, Gerente de Marketing de Sedal nos cuenta la innovación de este producto.

 ¿Por qué relanzar este producto?

Estudiamos bien a las consumidoras de Ceramidas para saber qué las motiva, qué hacen, por qué compran, por qué no compran, qué les gusta, etc. La marca viene de un proceso de reactivación y necesitábamos saber cómo fortalecer nuestras principales variantes de la marca. Esto nos dio como resultado el relanzamiento de esta variante específica de shampoo para que la marca se refresque y rejuvenezca. Y al renovar incluyendo una innovación como el Micro Ceramidas Complex tenemos un salto mucho más alto en relevancia en el mercado.

¿En qué consiste la nueva fórmula de Micro Ceramidas Complex?

Fue co-creado con Tomas Taw, experto inglés en cuidado capilar. El proceso de co-creación tuvo como resultado un shampoo que permita tener una fibra capilar hasta 10 veces más fuerte y con más brillo.  Eso para nuestras consumidoras es muy importante. La Ceramidas actúa como cemento en el pelo, alineando las cutículas y por ende permitiendo que reflejen más brillo. Para nuestra consumidora el brillo es muy importante porque es parte de su personalidad y lo va buscando permanentemente. Sabemos que la belleza no es solo pelo, zapatos o gafas, es integral. Queremos darle una herramienta para que complemente su look.

¿Cómo son las consumidoras de Ceramidas? ¿Cómo planean llegar a ellas?

Son dinámicas, extrovertidas, apasionadas y están buscando definir su estilo. Cambian de peinados durante la semana, cambian de novio durante el año, les gusta probar productos que les aseguren un cierto estilo en su cabello. Son mujeres que están formando su identidad.

Sabemos que nuestra consumidora es muy digital y estamos haciendo acciones en nuestros portales de Facebook, Twitter y YouTube. Con esta campaña digital 365 días al año queremos enseñarles tips, tutoriales y consejos para que sepan cómo cuidar su cabello.

 Una campaña para entrenar a las consumidoras.

 Sí, esa es una parte importante de la campaña Ceramidas. La gente sabe más o menos cómo lavarse el pelo, pero el problema comienza con el acondicionador. Es mucho más dramático con sprays y cremas para peinar porque no saben cómo usarlos correctamente. Y si se los aplican mal, los productos no tienen los resultados esperados u ofrecidos y se le hace daño al cabello.

Para la co-creación de esta nueva fórmula se eligió al científico de cabello Tomas Taw. ¿Por qué?

Tomas es un experto en reparar cabellos y en buscar darles más brillo. Él sabe, al igual que la marca, que al tener un pelo lindo la mujer se siente bien. Y al sentirse bien todo va mejor con la vida. Nuestro proceso de co-creación no es simplemente que él firme el producto sino que Tomas participa activamente durante todo el proceso: desde el concepto hasta que es finalmente envasado. Lo que buscamos es democratizar la belleza de salón al tener a súper expertos en cuidado capilar avalando y co-creando nuestras fórmulas.