Consumidores Multiculturales
La mezcla de culturas es una característica que define las sociedades modernas, pues enriquece las costumbres de una nación.
Se define como consumidores multiculturales a cualquier persona con más de un antecedente o asociación cultural o étnica. Los cuales se identifican simultáneamente con las tradiciones culturales a las que pertenecen (asiático/estadounidense) y, por tanto, pueden gustarles productos diseñados para ambos mercados.
De acuerdo con un informe de Nielsen que aborda el tema de los consumidores multiculturales, este segmento ha experimentado un enorme incremento en los últimos años, al grado que para el año 2044 es posible que se convierta en la mayor parte de la población mundial. Lo cual podría resultar muy bueno para las marcas, ya que según esta investigación este nicho de mercado comprende 38% de la población total en Estados Unidos y cuenta con un poder adquisitivo de $3.4 billones .
Pese a las ventajas que podrían representar para las marcas, una investigación de Wharton sobre la ‘Identidad Bicultural’ y el ‘Marketing Directo’, develó que el Marketing Étnico puede predisponer al consumidor multicultural contra un producto o servicio, lo cual pueden afectar negativamente su decisión de compra.
