La evolución de las transacciones

Un nuevo sistema de cobros llegó al país, se trata de Cobros Móviles del Banco Internacional, un dispositivo móvil que permite a los usuarios realizar cobros a cualquier tarjeta de crédito o débito, con un pequeño lector de bolsillo. Para conocer más a fondo del tema, conversamos con representantes del Banco Internacional.

Aquí la entrevista:

¿En qué consiste el dispositivo de Cobros Móviles y qué servicios presta?

Cobros Móviles es un revolucionario concepto de comercio que brinda a las empresas una herramienta innovadora y eficaz para potencializar la gestión de su fuerza de venta, permitiéndole una cercanía con su cliente donde y cuando lo necesite.

Esta nueva opción proporciona una ventaja competitiva a la hora de cerrar un negocio, ya que fácilmente se pueden realizar cobros de cualquier tarjeta de crédito o débito, Visa o Mastercard, utilizando un pequeño lector de bolsillo y una aplicación gratuita que se  instala en cualquier smartphone o tablet.

Además, Cobros Móviles permite la gestión y monitoreo de la evolución de transacciones de un comercio, desde cualquier lugar donde se disponga de cobertura de Internet o datos móviles. Cambiamos la forma de hacer negocios; con Cobros Móviles se pueden realizar transacciones de forma rápida y segura, siendo una excelente oportunidad para el empresario que busca estar más cerca de su cliente.

¿Quiénes pueden acceder a esto y qué costo tiene?

Pueden acceder al servicio de Cobros Móviles todos aquellos que busquen dar movilidad a su negocio permitiéndoles estar más cerca de sus clientes. El costo del dispositivo es de US$90 + IVA, adicionalmente se debe cubrir el costo mensual del servicio que es de US$8,93 + IVA.

¿Qué medios tradicionales y digitales utilizan para difundir el uso de este nuevo dispositivo? 

Buscamos una difusión integral de esta propuesta innovadora, por ello nos hemos apoyado en medios tradicionales como televisión, radio y prensa; sin olvidar medios digitales.

Tenemos también el site, que explica todo lo relacionado al dispositivo y ofrece el contacto para adquirir el servicio. Además, contamos con una página en Facebook que tiene más de 90.000 fans y una cuenta de Twitter con cerca de 25.000 seguidores. A través de estos canales, logramos tener mayor contacto e interactividad en tiempo real con nuestros  clientes.

¿Qué investigación o estudio los llevó a identificar esa necesidad del mercado?

Por la cercanía que mantenemos con nuestros clientes identificamos necesidades no satisfechas, por lo que presentamos Cobros Móviles como una solución al fortalecimiento de las fuerzas de ventas de las empresas. Es importante mencionar que este tipo de dispositivos se implementan a nivel mundial en diversos mercados, generando mayor efectividad en ventas.

¿Tienen planificada la ampliación del servicio a otro tipo de usuarios o plataformas?

En nuestra propuesta de facilitar medios de pago, ofrecemos un servicio diseñado para recibir pagos seguros y no dejar pasar oportunidades de negocio. Cobros Móviles está disponible para todos los usuarios que requieren dinamizar sus ventas.

¿Cuáles son los objetivos planteados y en qué tiempo creen que se cumplirán?

A mediano plazo buscamos atender a todos los clientes que tengan gran cantidad de vendedores y que requieren movilidad en su sistema de cobranza. En el largo plazo esperamos que el dispositivo de Cobros Móviles se encuentre en manos de todos quienes requieran este medio.

¿Qué otras innovaciones podemos esperar de Banco Internacional?

Banco Internacional quiere ser más y para esto sabe que debe evolucionar permanentemente. Fiel a esta filosofía, el Banco sigue mejorando procesos, fortaleciendo el talento humano y concretando avances tecnológicos, con miras a ofrecer un servicio ágil, cordial y confiable que marque una diferencia en el sector financiero ecuatoriano.

¿Qué opinan de este nuevo sistema, insighters?