Un Gran Effie ecuatorianísimo

El gran Effie de este año combina con todo porque lo ganó «Arroz Con es el Plato Nacional», la campaña que RE Creatividad Estratégica y Media Brands Initiative trabajaron para Arroz Súper Extra, de Labiza.

Conversamos con Santiago Naranjo, Director General de Re Creatividad y con Jorge García, Gerente de Marketing de Labiza S.A. para que nos cuenten un poco de la campaña y de los resultados obtenidos.

Entrevista con Santiago Naranjo

¿Nos puedes contar un poco de la campaña “Arroz Con es el Plato Nacional”? ¿Cuál fue la estrategia que se plantearon para lograr cumplir con los objetivos?

Básicamente la idea fue dar un paso más a la campaña El Arroz del Ecuatoriano que se respeta. Nos dimos cuenta que en el Ecuador existen muchos platos, pero que nos faltaba un plato nacional. ¿Si en Perú tienen el tiradito y tacu tacu, en Argentina los asados, en México los tacos, por qué Ecuador no puede tener un Plato Nacional que una a todos los Platos y a todos los ecuatorianos sin importan región o clase social? Así nació ARROZ CON es el Plato Nacional, porque los ecuatorianos comemos Arroz Con lo que sea, no importa de dónde seas o donde vivas. Súper Extra era la marca apropiada para apoderarse de este insight y bueno, funcionó.

¿Qué nos puedes decir sobre la relación cliente-agencia en el desarrollo de la campaña? ¿Cómo manejaron la dinámica de trabajo de dos agencias más cliente?

Nuestra relación cliente – agencia es espectacular, desde que presentamos la idea, tuvimos toda la confianza y apoyo de parte de Xavier y Jorge (clientes) para trabajar. Todos teníamos muy claro lo que queríamos y eso se reflejó en cada pieza que se pautó.

Con respecto al tema de las dos agencias, es muy sencillo. Nosotros como Agencia RE nos encargamos de toda la estrategia creativa, manejo de cliente y del desarrollo de cada concepto y pieza que sale al aire. Initiative es nuestro socio estratégico y se encarga de la parte de medios, de buscar las mejores opciones de pauta, la segmentación por GO, paquetes, oportunidades. Ese trabajo en equipo hace que todo funcione perfectamente porque cada uno puede dedicarse a hacer el trabajo que le corresponde de la mejor manera y al momento de plasmarlas, hay una buena retroalimentación de lado y lado.

¿Cuál fue el mayor desafío al momento de balancear creatividad y eficiencia?

La vara que nos pusimos fue muy alta. Veníamos de ganar un Effie de Oro y un Effie de Plata en el 2013 con el Arroz del Ecuatoriano que se respeta y la siguiente fase no podía ser menos, de tener históricos de ventas. Ahí es donde debemos pensar que las personas están hechas de emociones y no de números y cuando pensamos así, los resultados se dan porque nos metemos en la cabeza de la gente, en su realidad. Arroz Súper Extra poco a poco se está convirtiendo en una marca país y eso es un indicador de eficiencia, además de los resultados increíbles en ventas.

Entrevista con Jorge García

¿Cuáles es el siguiente paso a dar después de ganar el Gran Effie?

Al recibir una distinción así el paso a dar es seguir y mejorar la inversión en Marketing, ya que es probada, y no solamente por nosotros, que estamos haciendo bien las cosas para el beneficio de la marca «Arroz Súper Extra» y de la empresa. Otro paso es la innovación en productos a base del arroz, como productos instantáneos, harinas, y otros más que los vemos como el futuro de la empresa.

¿Cuál sienten que ha sido el mayor impacto de la campaña en la construcción de la marca Arroz Súper Extra?

Lo que más se siente es ver y sentir como un producto que es un commodity empieza a recibir atención, recordación e incluso cariño hacia la marca «Arroz Súper Extra». Es una marca que tiene muchos años en el mercado pero ahora  es percibida de esta forma por el consumidor.

¿Podría contarnos cuál es el rol que representan las condecoraciones, como los premios Effie, para el medio?

Nosotros como empresa también recibimos el reconocimiento ya que es un trabajo en equipo que involucra a todos los participantes, agencia, empresa, colaboradores, clientes y que «Arroz Súper Extra» termina siendo la única beneficiada; creo que en el medio es la misma sensación, ya que se ve la participación y emoción por parte de todos los presentes.