Millennials, abran paso para la generación K
A estas alturas todos conocemos el término millennial y hemos visto miles de estudios acerca de ellos. Sin embargo, aún hay poca información acerca de las generaciones que vienen.
Noreena Hertz, académica y economista, se dio cuenta de esto y realizó sus propios estudios. De esta manera, ella definió que las personas nacidas entre 1995 y el 2002, pertenecen a la generación K. Denominado de esta manera gracias a Katniss Everdeen, personaje principal de The Hunger Games por su constante lucha contra todo aquello que es injusto o que le hace mal al mundo.
Tres fuerzas que moldearon a la generación K
- Tecnología: Son la primera generación Smartphone. Están permanentemente conectados.
- Crisis económica mundial: Los millennials nacieron en una época de setabilidad, mientras que esta generación llegó en el auge de la crisis. Este ambiente de fragilidad laboral, de desigualdad y de escasez los obliga a ver el mundo de manera diferente.
- Terrorismo: Aunque ninguno de ellos haya experimentado directamente los bombardeos, las decapitaciones y ataques terroristas, los han vivido virtualmente, a través de sus smartphones, 24/7.
Cinco características clave de la generación K
- Ansiedad: Según el estudio de Hertz, a 72% de estos jóvenes les preocupa el terrorismo, a 64% el cambio climático, a 79% conseguir un trabajo y a 72% endeudarse para estudiar.
- Desconfianza de las instituciones: Sólo el 6% de estos jóvenes confían en las grandes corporaciones.
- Generosidad: 92% considera que es importante ayudar a otros y por esto realizan voluntariado, donan dinero y realizan campañas para apoyar causas.
- Soledad: A pesar de estar conectados constantemente gracias a las redes sociaeles, el 80% prefiere las interacciones cara a cara.
- Creatividad: Aman inventar y diseñar cosas, para expresar como se sienten en este mundo confuso.
¿Qué significa esto para las marcas?
Una de sus mayores preocupaciones es la desigualdad y esto quiere decir que tienen opiniones muy marcadas acerca de política, el medio ambiente, asuntos éticos y bienestar, etc. A pesar de su edad. Desconfían de las instituciones tradicionales y grandes corporaciones. Esto pone mayor presión en las marcas. Deben demostrar que son socialmente responsables, conscientes del mundo que las rodea y que aportan valor. Esto representa un gran desafío y una gran oportunidad simultáneamente.
Las marcas deben entender la mirada global y la naturaleza de estos jóvenes. Son una generación desencantada pero generosa y activa. Las marcas que logren conectarse cara a cara y les brinden experiencias impactantes podrán relacionarse con ellos. Es indispensable conectar con aquello que los hace únicos y dejar de tratarlos como si fueran iguales a las generaciones que los antecedieron.
Resulta que la generación de los selfies, no es tan egocéntrica después de todo.
Obsesionados con los selfies, pero no son egocéntricos. Están conectados con el mundo entero, pero se sienten solos constantemente. Sienten ansiedad por el mundo en el que les tocó vivir, pero toman acciones para cambiarlo. Son aversos a los riesgos, pero son emprendedores. La generación K es completamente distinta a otras que hemos conocido. Ellos lo saben y esperan que las marcas también lo entiendan. ¿Qué estamos esperando?
