Thumbs up para esta nueva alianza con Facebook
¿Pueden creer que hace 13 años vivíamos en un mundo sin Facebook? Ha pasado tanto tiempo y se ha vuelto una parte tan importante para las estrategias de nuestras marcas que a veces es difícil recordar qué hacíamos antes para conectarnos con nuestros consumidores.
Facebook se ha convertido en el titán de Internet, con la misión de conectar a las personas y a las marcas. Es por esto que la empresa cuenta con oficinas alrededor del mundo. Y ahora finalmente, tendrá representación en Ecuador a través de una alianza con Cisneros Interactive. Esta es una división de Grupo Cisneros, un conglomerado de empresas con más de 100 años de trayectoria en el mundo de los medios en Latinoamérica.
Esta empresa se convertirá en reseller oficial en cuatro mercados clave: Bolivia, Ecuador, Paraguay y Venezuela. Además contará con oficinas en Quito y un equipo local dedicado exclusivamente a la atención de clientes de Facebook.
Durante el evento de lanzamiento de esta alianza, conversamos en exclusiva con Xavier Torres, CEO de Cisneros Interactive en Ecuador y Hernán Burak, Head of Agency Cono Sur de Facebook.
Hernán Burak: esto va a mejorar la forma de compra y optimizará sus campañas para una búsqueda de objetivos reales para los negocios. Esto es lo que queremos que las marcas logren en nuestras plataformas Facebook e Instagram; no ir a métricas vinculadas a Internet, como pueden ser el costo por click o costo por impresión, sino ir a objetivos concretos de negocios.
HB: Cisneros será la extensión de nuestra fuerza comercial. Ellos van a trabajar con los principales anunciantes y agencias del mercado, dándoles el soporte y capacitación para que sus objetivos se cumplan.
Xavier Torres: vamos a tener un equipo local basado en Ecuador y capacitado con todas las herramientas y el know-how que Faceobok ofrece en los países donde tiene operaciones propias. La idea es transmitir este soporte a las agencias y anunciantes para que tengan resultados reales en términos de intención de compra, brand awareness, consideración de marca, etc.
HB: Cisneros va a cubrir todas las necesidades publicitarias y comerciales de agencias y anunciantes. Uno de los principales soportes que vamos a dar está relacionado con enseñar y profundizar el conocimiento de agencias y anunciantes. Eso cambiará diametralmente la visión que tienen las agencias y anunciantes sobre cómo utilizar nuestras plataformas.
XT: Una palanca importante en el mercado es que se ofrecerá líneas de crédito. Con esto habrá la posibilidad de cobrar localmente los servicios; ya no tendrían que preocuparse por ningún impuesto o retención generada por una transacción en el exterior.
HB: Latinoamérica es un mercado más que relevante para potenciar nuestros esfuerzos. En este caso, lo hacemos a través de un partner, pero atrás del equipo de Xavier en Ecuador, hay uno de Facebook que dará soporte e incluso visitará con cierta frecuencia el país.
XT: Luego de haber luchado como emprendedor en el mercado, creo que tener la oportunidad de estar cerca de Facebook es una aventura increíble. Conocer más de cerca su cultura, su modelo de negocio, sus herramientas y su expertise definitivamente es una oportunidad de crecimiento personal que esperamos volcarla en beneficios para el país.
Facebook nos ha demostrado una y otra vez, que el mundo es mobile. Dejemos de tener temor, aprendamos de todos los casos de éxito que hay disponibles y veamos a Facebook e Instagram por lo que realmente son: plataformas mediáticas.
