Pregúntate estas 3 cosas antes de invertir en IA

La era de la inteligencia artificial (IA) es ahora. Muchos estudios indican que hacia esta área se dirigen las tendencias y las marcas están haciendo su parte. Cada vez vemos más productos y servicios que incorporan esta característica para mejorar las experiencias de uso de sus consumidores y más marketers utilizándola para optimizar su gestión.

Pero mientras todos hablan de lo importante que es reconocer el poder de esta tecnología y de la necesidad de ponerse al día, pocos dicen cómo hacerlo para que funcione.

Existen un sinnúmero de formas en las que IA puede contribuir a tus esfuerzos de marketing. La pregunta es: ¿cómo saber si estás eligiendo la tecnología correcta para los resultados que deseas?

La clave está en determinar cuál área de tu organización podría mejorar con la aplicación de procesos automatizados con IA.

Te sugerimos que te hagas estas preguntas antes de decidir:

¿Cuáles procesos de mi negocio producen el mayor desperdicio?

Desafortunadamente en el marketing aún existe mucho desperdicio de tiempo, dinero y esfuerzo. Por ejemplo: ¿de qué sirve que un millón de leads, si solo el 0.3% se transforma en clientes? Si pudieras utilizar menos tiempo siguiendo leads que no van a generar una conversión y pudieras enfocarte directamente en ese 0.3% que sí, eliminarías desperdicio.

Mientras más alto sea el nivel de desperdicio en una tarea particular, más útil te puede ser el poder de las máquinas. IA puede ofrecerte grandes resultados en publicidad en displays, tráfico de sitios web, e-mail marketing y eventos.

¿Qué generará excedente económico?

IA puede ayudarte a tomar decisiones mediante la aplicación de modelos de datos y análisis predictivo a una escala mucho mayor que cualquier humano podría manejar.

Por ejemplo, imagina que deseas que más usuarios llenen un formulario de suscripción. Lo normal sería realizar pruebas A/B modificando los botones, el layout, los colores y el copy, hasta que encuentres la versión óptima. Sin embargo, un software de IA podría examinar cada posible camino que un usuario podría tomar en tu página web, ajustando todos los elementos necesarios para incrementar las posibilidades de generar una conversión.

¿Qué datos únicos posees?

IA no funciona con magia. Para ser efectiva, necesita muchísima data . Y mientras más específica, única y de alta calidad esta sea, podrás encontrar insights más interesantes y relevantes para tu operación.

Si no tienes data confiable para el área en que quisieras aplicar procesos de IA, lo mejor sería no hacerlo.

Estas tres preguntas pueden ayudarte a aplicar IA donde realmente va a marcar una diferencia. Estas tecnologías pueden beneficiar a marketers y ayudarlos a quitar su atención de ciertos procesos para enfocar sus esfuerzos creativos en la resolución de problemas más importantes para la empresa.