Google está destruyendo el lugar de trabajo
Desde hace algunos años empezó a ponerse de moda la idea de espacios de trabajo compartidos. Facebook, Yahoo, eBay, American Express, y muchas otras empresas, siguieron el ejemplo de Google (la primera en promover las oficinas abiertas) y abandonaron los escritorios individuales, favoreciendo las grandes mesas comunales.
¿Cuál es el problema?
Esta nueva diagramación abierta luce muy bien y promueve la transparencia, pero puede volverse tremendamente opresiva. Nada es privado.
Estos planos maximizan el espacio de la compañía y minimizan costos. Se los prefiere porque se busca facilitar la comunicación y mejorar la productividad. Además, a los jefes les encanta tener un ojo sobre sus empleados, para asegurarse de que el tiempo de trabajo no se desperdicie en redes sociales, llamadas personales, etc. Quizás por esto, actualmente el 70% de oficinas en Estados Unidos tienen escritorios con divisiones bajas o no las tienen para nada.
Sin embargo, un estudio realizado por The New Yorker demuestra que es una ilusión. Este detalla que los empleados en oficinas así, se sienten frustrados por la cantidad de distracciones que tienen a su alrededor. Además, mencionan la falta de privacidad sonora y visual como una molestia general. Mientras tanto, quienes trabajan en oficinas privadas no sienten que tengan dificultades para comunicarse con el resto de sus compañeros. Pero destacan que, tener un espacio privado los ayuda a concentrarse y resolver tareas más eficientemente.
Así que, a pesar de que los trabajadores sienten que la camaradería aumenta y que son parte de un ambiente relajado e innovador, en realidad puede disminuir la concentración, la productividad, el pensamiento creativo y la satisfacción. Y lo que es peor, basta con que una persona tenga gripe para que todos se contagien.
¿Cómo crear una oficina abierta que funcione?
Si los empleadores desean que la oficina abierta funcione, deben tomar medidas para mejorar la eficiencia de trabajo. Toma en consideración los siguientes consejos:
1. No elimines la privacidad por completo
Tener una oficina abierta no quiere decir eliminar todas las paredes. Lo ideal es crear un espacio balanceado. Puedes tener una gran mesa comunal y áreas separadas que le permitan a las personas alejarse un poco cuando necesiten privacidad o concentración. Esto es particularmente útil cuando el trabajo involucra pensar ideas o para realizar llamadas.
2. Apoya a los introvertidos
Con la posibilidad de ser incluido en cualquier conversación en todo momento, una oficina abierta puede ser la peor pesadilla de alguien tímido o introvertido. Una compañía con una cultura inclusiva debe brindar oportunidades para que este tipo de empleados se sienta cómodo. Pueden ser actividades menos masivas y sociales como competencias o programas de mentoring, etc.
3. Contrata a las personas correctas
No todas las personas funcionan bien en espacios abiertos. Invierte en reclutar empleados que encajan con tu cultura organizacional. De esta manera, tendrán oportunidades reales de tener éxito y evitar preocupaciones innecesarias.
4. Motiva a los empleados a utilizar el espacio para divertirse
Parte del objetivo de esta forma de trabajo es que las personas socialicen más, se conecten y colaboren. Una buena idea es implementar actividades entretenidas que puedan realizar todos juntos cuando necesiten desestresarse o romper la tensión.
5. Mueve a las personas de lugar
Cambia las cosas varias veces al año. No sólo le permitirá a tus empleados conocer mejor a otros compañeros, sino que enriquecerás su entendimiento de a qué se dedican los otros. Por ejemplo, si un contador se sienta al lado de un diseñador, seguramente aprenderán algo nuevo y comprenderán mejor todo lo que sucede dentro de la compañía.
Una alternativa
Hay otra tendencia menos popular, pero más eficiente: flexiworking. Este modelo ha demostrado ser capaz de aumentar la productividad. Los empleados trabajan más tiempo, se toman menos descansos y se distraen menos. ¡Suena bien!
