6 errores que debes evitar al hacer branding

La imagen corporativa de las marcas es muy importante. Esta debe ser sólida e identificable para ser efectiva. Y es que el mundo de hoy, está saturado de marcas y mensajes, y ser reconocidos rápidamente es de vital importancia. Para lograr esto, no sólo es necesario crear una imagen poderosa, sino también mantenerla en el tiempo.

Por eso te explicamos los 6 errores más recurrentes que debes evitar.

Aquí digo “A”, allá digo “B”

Este problema es común en marcas pequeñas, que no tienen claro la importancia de mantener una imagen de marca unificada. Si se ha escogido un nombre y un logo, este tiene que usarse de la misma manera, en todas partes. Esto incluye el Internet. No se puede cambiar la imagen en Twitter, solo porque el logo no se ve bien o porque el nombre quedaba muy largo, por ejemplo. La consistencia es clave para construir una marca fuerte.

Víctima de la moda

En el branding también hay modas: en el diseño de logos, colores, palabras, términos, etc. Las marcas deben conocer las últimas tendencias, pero no deben cegarse por ellas. Estas pueden ayudar a generar una imagen moderna y contemporánea. Sin embargo, seguir estrictamente estas modas es la forma más fácil de quedarse obsoleto rápidamente.

Olvidar las raíces

Una imagen corporativa no es eterna. Hasta las marcas más fuertes deben reinventarse para mantenerse frescas ante los ojos del consumidor. Pero en esa modernización, es importante no perder la esencia, tal como lo ha hecho Starbucks. No se puede apostar por lo nuevo y hacer un cambio radical. Hay que saber mantener continuidad y ser fiel a lo que nos hizo exitosos en primer lugar.

Cuidado con las asociaciones

Está muy bien innovar, desarrollar nuevos productos e incursionar en nuevas categorías o mercados. Colgate, por ejemplo, intentó lanzar una línea de comida congelada a principios de los 80s. Fue un auténtico y absoluto fracaso. ¿Por qué? Porque una sola marca, no puede abarcarlo todo. Lanzar el producto equivocado, que no encaje con la identidad de la marca, puede tener un efecto negativo sobre la confianza entre los consumidores.

Distintos significados

El Internet ha hecho que los productos tengan un mercado global, aunque no se vendan en todo el mundo. Esto implica que hay que tener un mayor cuidado en cómo se presentan los productos y las marcas. Es importante evaluar el nombre, los significados de los eslóganes y hasta los colores y elementos visuales que se usan. La marca tiene que funcionar en todos los países, sin tener significados “sorpresa” en alguno de ellos.

No describir lo que uno es

Todos los elementos de una marca deben ser memorables y atractivos. Pero sobre todas las cosas, tiene que funcionar como una llave para reconocer rápidamente a la marca y a lo que esta se dedica. Todos los elementos de la identidad corporativa tienen que ayudar al consumidor a entender qué se le está ofreciendo. No basta con que el logo luzca bien, tiene que representar algo claro.

Dar un paso en falso es más sencillo (y común) de lo que podríamos creer. Basta con dejarse llevar por las modas del momento, interpretar mal el mercado,  incursionar en una categoría distinta, o simplemente, creer que una marca poderosa sirve para todo. Existen un sinnúmero de factores que podrían dañar nuestra imagen. Pero si construimos una poderosa y sabemos cómo mantenerla fuerte, es más fácil controlar lo que sucede con ella.