Iconic Brands: éxito en la era digital para Dummies
Todos conocemos los populares libros amarillos para Dummies. Durante los 90s tuvieron una enorme acogida mundial debido a la variedad de temas que cubrían. Sin importar lo que desearas aprender, podías estar seguro de que existía uno para guiarte. Luego llegaron los 2000 y con la popularidad del Internet y la facilidad de Googlear cualquier cosa, la era dorada de estos libros hubiera podido quedar atrás. Sin embargo, esta marca se las ha ingeniado para mantenerse relevante.
Una franquicia mediática
Allá por 1991, las computadoras comenzaban a volverse populares y llegar masivamente a los hogares. Sin embargo, mucha gente no sabía realmente usarlas. A falta de materiales para principiantes, Dan Gookin escribió el primer título: DOS For Dummies. Sin poder predecir el éxito, se la jugó segura y sólo produjo 7500 ejemplares. Poco después, se publicó Windows for Dummies y vendieron más de 15 millones de copias.
Para las personas que valoraban el conocimiento, Dummies se convirtió en el aliado que hacía que el aprendizaje sea algo fácil. Y aunque inicialmente se centraron exclusivamente en temas de software y tecnología, pronto se ramificaron a temas de interés general. Así publicaron títulos famosos como: acné finanzas, ajedrez, pesca, etc. para Dummies.
Con el pasar de los años, la portada amarilla y negra y un logotipo estilo pizarra, se volverían icónicos.
Adiós al papel
Seguramente desde que existe Google para resolver todas nuestras dudas, muchos de nosotros no ha vuelto a consultar un libro para Dummies. Pero esto no quiere decir que la marca haya desaparecido, ni mucho menos que le vaya mal.
Entendiendo el poder del Internet y fieles a su propósito de tomar temas complejos y hacerlos sencillos, crearon una plataforma virtual de aprendizaje. Con una oferta que varía entre los hobbies (fotografía o cocina) y cursos de especialización profesional (social media o diseño web) han logrado mantenerse relevantes.
Soluciones B2B
Dummies encontró una oportunidad importante en las empresas que necesitaban capacitar a sus empleados o enseñarles a sus consumidores a usar sus productos.
Cursos en línea
Con la popularidad de los MOOC (Massive Open Online Course), Dummies encontró una nueva forma de ofrecer su contenido. Así, dentro de su plataforma y con los materiales que ya tenían, empezaron a brindar la posibilidad de seguir un curso guiado por Internet.
La adaptación es la clave
Ok, al final no abandonaron los libros impresos, así que no le dijeron adiós al papel. Pero sí le dieron una bienvenida muy grande a los medios digitales.
Todos conocemos esa frase de Darwin: “quien sobrevive no es el más fuerte, ni el más inteligente; sino el que se adapta mejor al cambio”. Dummies es un claro ejemplo de esto. Quizás no gocen el mismo nivel de popularidad que tenían en los 90s. Definitivamente no son los únicos ofreciendo guías de aprendizaje online o MOOCs. Pero tienen el respaldo de una marca sólida que construyeron con esfuerzo y que fueron capaces de mantener en plena revolución digital.
No creamos que para sobrevivir a los cambios tecnológicos tenemos que transformarnos radicalmente. Hay que observar lo que sucede alrededor de nosotros: qué funciona y qué no. Pero más que nada, tenemos que aceptar que no podemos permanecer de la misma manera hasta el fin de los tiempos. Eventualmente nos llegará la ola del cambio y tendremos que elegir si nos subimos o nos ahogamos.
