Guido Gabrielli: Uber Eats ya está disponible en Ecuador
Llegó una nueva forma de pedir comida: Uber Eats. Una aplicación avalada por Uber, donde repartidores avalados podrán llevar pedidos a los consumidores. Hace una semana se realizó su lanzamiento en Quito y Guayaquil, ciudades donde está vigente el servicio.
En exclusiva conversamos con Guido Gabrielli, Gerente General de Uber Eats en Centroamérica, Región Andina y el Caribe, quien nos cuenta más de la app.
1. Uber Eats es la marca de delivery de comida de la compañía Uber y una de sus ventajas es que el usuario puede seguir su pedido en tiempo real. ¿En qué momento empezó el proceso para traer la app a Ecuador y cuáles son sus expectativas?
Ha sido un proceso de varios meses. Siendo un destino destacado por su variada gastronomía, Quito y Guayaquil son ciudades perfectas para traer Uber Eats porque podremos darle al público muchísimas opciones de comida vía domicilio de manera sencilla, rápida y confiable. Identificamos una gran variedad de oferta gastronómica representada en platos típicos, que también forman parte de la opción que el usuario encontrará.
Uber Eats presenta una oportunidad relevante para mover la narrativa de Uber de ‘taxi a tecnología’, al resaltar el salto que Uber ha desarrollado más allá del viaje compartido.
2. Uno de los objetivos de la compañía es brindar oportunidades tanto a restaurantes grandes y pequeños, emprendedores y demás negocios de comida para que amplíen sus ventas. Además, también contribuyen al descenso del desempleo. ¿Cuántos locales tienen asociados hasta el momento y conductores de Uber Eats?
La aplicación llega a Quito y Guayaquil, de la mano de más de 300 restaurantes asociados y estimar generar miles de oportunidades de autoempleo flexibles para quienes quieran tener ganancias adicionales (estudiantes, amas de casa, personas jubiladas o en desempleo). Entre las grandes cadenas que forman parte de este lanzamiento están Papa John’s, Burger King, Subway, Go Green, Wok to Walk, Freshii, Dunkin Donuts, Pizza Hut y El Corral.
3. Una de las particularidades del servicio es que la entrega puede ser en vehículo, motocicleta o bicicleta. ¿Cuál es el proceso de inscripción y selección para los repartidores?
Ser socio repartidor de Uber Eats te permite usar moto, bicicleta o vehículo para prestar tus servicios independientes de entrega.
Para ser parte de la plataforma, el socio repartidor debe ingresar la información solicitada: correo electrónico, número de teléfono celular, identificación, ciudad, entre otros.
Una vez culminado el proceso de registro, se adjunta la documentación exigida. Cuando los documentos sean revisados y aprobados, deberá descargar Uber Partner en su dispositivo para completar la activación.
Contamos con Chubb Seguros para brindar cobertura a los viajes de entrega de pedidos que se soliciten a través de la app de Uber Eats.
En motocicleta: identificación oficial del solicitante, licencia de conducir y constancia de regulación vigentes.
En auto: identificación oficial, licencia de conducir vigente y tarjeta de circulación. Los vehículos deben estar en buen estado y no tener publicidad.
4. Uber Eats está avalada por Uber, una de las compañías más grandes y reconocidas a nivel mundial. ¿Qué promesa de marca ofrecen con este nuevo servicio?
Uber Eats, como plataforma innovadora dentro del mercado mundial tiene varias promesas.
Velocidad, accesibilidad y confianza en el delivery: traemos una app de delivery rápido, accesible y confiable. El tiempo promedio es de 30 minutos, no hay un monto mínimo de pedido y está disponible 24/7 en varias zonas del país.
Experiencia global, expertise local: Uber Eats ha logrado consolidarse dentro de la región latinoamericana como la principal plataforma de servicio de delivery de comidas. Es por esto que garantizamos el mejor servicio y experiencia.
Funcionalidades y tecnología: uno de los principales beneficios de la app es dejar comentarios para agregar/quitar ingredientes. Además, se puede rastrear el pedido en tiempo real. También tenemos un chat directo con el socio repartidor y la posibilidad de calificar cada servicio.
Oportunidad de emprender: brindamos oportunidades para que tanto grandes restaurantes como pequeños emprendimientos gastronómicos, logren un mayor alcance hacia potenciales comensales. Cubrimos Quito y Guayaquil.
Gran selección de restaurantes y platos: como comentamos, grandes cadenas forman parte de este proyecto. Desde grandes cadenas hasta restaurantes de comida típica están dentro de la app.
La app de Uber Eats está disponible en Android y iOS.
