Porter Gale: El poder de reinventarse a través de las marcas
Porter Gale es una experta en marketing con más de 25 años de experiencia en Business-Building. En su conferencia «The Disruptors: The Power of Brand Story in a Connected World» nos habló un poco más de cómo nació su momento de reinvención.
Tuvo una crisis financiera en su trabajo del momento y las cosas iban cada vez peor. En ese instante decidió reinventarse. Y es en estos momentos oscuros cuando lo más increíble ocurre: cuando decidimos reinventarnos, nace la magia.
Le recomendaron trabajar en una aerolínea y a pesar de que no tenía este tipo de experiencia, decidió tomar la oportunidad. Irónicamente, su primer labor fue reinventar la aerolínea y convertirla en una marca que las personas amen. ¿Cómo hacerlo si el proceso de viaje es molesto?
Comenzó a recolectar testimonios de personas obsesionadas con los aviones y las aerolíneas. Y fue así, a través de la reinvención de ella misma y de la compañía «Virgin Airlines» dio un giro de 180 grados y fue la primera aerolínea con luces, wifi, comida a bordo y más.
Para Gale, uno puede lograr cualquier cosa si lo hace fuera de lo común. Piensa que si hacemos de cosas comunes, algo no común, podemos cambiar el mundo. La simplicidad, la pasión y las personas, hacen que las cosas pasen.
El poder de una historia
Depende de la persona que va a decidir reinventarse. En ocasiones, se puede encontrar en estos factores:
- Bello
- Simple
- Útil
Ejemplo clave: Apple
Para otros, en cambio, el poder de una historia se encuentra en:
- Simplicidad
- Comodidad
- Naturalidad
Todos podemos inventar o reinventar con nuestros propios factores.
Marcas directas al consumidor
El ser empresario y pensar de forma distinta en lo que esté roto, es una gran forma de lograr éxito. De esta forma, se logran crear necesidades que se pueden satisfacer y así, se forman comunidades.
La importancia del networking
70% del valor de los negocios se dan por los efectos de red. Cuando se utilizan herramientas como redes sociales, live streams, post y más para difundir algo, puede provocar un gran alcance que permite resolver problemas.
Los grandes creadores de las nuevas marcas famosas, nacen de la necesidad de reinventar los productos y servicios que ya existían y mejorarlos ya que ellos tenían muy en claro que las personas van a recordar más como los hiciste sentir y no tanto lo que les dices. Y son ellos los que comenzaron como peces pequeños y notaron errores en el sistema y buscaron reinventarlos. Porque en muchas ocasiones los pasantes de hoy, se convierten en los gerentes del mañana.
No hay que olvidar a la confianza ya que es uno de los valores nucleares para los consumidores en la actualidad, sobretodo en un mundo conectado y globalizado. Donde las opiniones sobre marcas y empresas son públicas por medio de las redes sociales, es necesario mantener una buena imagen y cuidar más los productos que se lanzan al mercado, sin olvidar generar el sentido de confianza entre marca y consumidor.
Todo está en la ejecución
Impulsores de innovación o reinvención
Se encuentra en cuatro factores:
- Talento y Pasión
- Saber Cómo
- Capital
- Políticas y Gobierno
Porter Gale nos deja con un último mensaje: No hagas nada que te haga infeliz, sigue en búsqueda de tu felicidad y mantente curioso. Hay que buscar la reinvención de nosotros mismos y preguntarnos… ¿Estamos felices y si no qué es lo que nos detiene a serlos?
