CES 2019: las 3 tendencias de marketing más esperadas
Por más de 50 años, CES (Consumer Electronics Show) ha sido el lugar de reunión para todos los interesados en el negocio de la tecnología de consumo. Desde Las Vegas, se ha convertido en el escenario mundial donde se presentan las innovaciones de la próxima generación en el mercado.
Cuenta con más de 4.500 empresas expositoras anualmente, incluidos fabricantes, desarrolladores y proveedores de hardware de tecnología de consumo, contenido, sistemas de distribución de tecnología y más. Además, tiene un programa de conferencias con más de 250 sesiones de conferencias y más de 180.000 asistentes de 150 países.
En esta ocasión, traemos 3 tendencias de marketing imperdibles en esta edición, según ThinkwithGoogle.
1. Los asistentes digitales serán cada vez más útiles
En los últimos años, este tipo de dispositivos han sido el enfoque central de CES. Amazon continúa trabajando en el ecosistema de Alexa con aplicaciones de terceros que sean compatibles. Por su lado Google, en 2018 tuvo una gran presencia en el evento, teniendo a más de 200 expositores promocionando dispositivos integrados con Google Assistant.
En 2019, los asistentes digitales integrados no serán más un atributo diferenciador. Es decir que las marcas deberán mostrarle a sus consumidores lo que pueden hacer con estas integraciones. Deberán crear experiencias únicas e inolvidables para lograr que las personas tengan una vida más sencillas y hagan que las cosas pasen.
Las marcas deberán preguntarse: ¿qué rol juega mi producto o servicio en la rutina diaria de mi consumidor y cómo un asistente digital puede apoyar esta rutina? Un ejemplo de esto es Starbucks. La compañía permite que el usuario utilice Google Assistant para pedir «lo de siempre».
2. Innovaciones reflejadas en iniciativas de salud y bienestar
Para 2019, las historias más poderosas provengan de marcas enfocadas en hacer que las personas sean felices y cumplan sus objetivos. Es por esto que se espera múltiples wearables que giren en torno al control de la salud, pero también, marcas que construyan funcionabilidad en dispositivos que la gente ya usa, enfocados en su salud y bienestar.
Los profesionales en marketing pueden seguir esta tendencia preguntándose: ¿cómo puedo promover el bienestar físico y mental de las personas de una forma auténtica?
Por ejemplo, Google y Apple han incluido en sus teléfonos, herramientas que ayudan a los consumidores a monitorear el tiempo que utilizan su celular. Características como estas los impulsan a desarrollar hábitos más saludables y por finalmente, cumplir su promesa tecnológica al mejorar el estilo de vida de las personas.
3. La Inteligencia Artificial jugará un papel aún más importante en la asistencia predictiva
Utilizar la IA con el fin de hacer nuestra vida más sencilla ha sido una promesa desde finales de los años 50. Esto se ha vuelto cada vez más tangible en los últimos años, convirtiéndose en una gran oportunidad para las marcas.
Este año se espera que la conversación gire en torno a cómo la IA está potenciando el análisis de datos, la tecnología predictiva y colaboraciones más allá del texto y la voz. Un ejemplo de ello es Google Lens para imágenes o la Inteligencia Artificial de Microsoft para rostros y emociones. Estos dispositivos son hechos para que aprendan mientras son usados y se adapten a la conducta del usuario.
Pronto encontraremos asistentes digitales con IA que no solo respondan preguntas o ejecuten tareas simples, sino también que se anticipen a necesidades o actúen en nombre de una persona.
Tendremos que esperar para ver cuáles serán las grandes innovaciones presentadas en CES 2019, la feria tecnología más grande del mundo que se llevará a cabo hasta el 11 de enero en Las Vegas.
