KLM conecta a pasajeros en aeropuertos mediante hologramas
El tiempo en un aeropuerto puede ser eterno. La aerolínea KLM decidió sacarle provecho a esta situación con su más reciente campaña: Take-Off Tips. La compañía instaló una cabina/bar en aeropuertos de Oslo, Río de Janeiro y Amsterdam donde mediante tecnología holográfica, pasajeros en diferentes partes del mundo se conectan entre sí e intercambian consejos.
El principal propósito de la compañía es que los viajeros intercambien opiniones sobre sus países: desde normas culturales, hasta destinos turísticos por excelencia.
«En nuestra industria, es una gran alegría poder unir a las personas una y otra vez. Y esta, nuestra más reciente campaña, no es la excepción. Nos esforzamos continuamente para encontrar razones para conectar a nuestros clientes a través de nuevas tecnologías para crear experiencias memorables».
-Natascha van Roode, Gerente de Marketing y Comunicación de KLM.
Cada cabina estuvo equipada con un scanner facial 3D, conexión a internet y un proyector holográfico para que las personas se conecten. Al estar frente al usuario, parecería que está sentado justo al otro lado de la cabina en lugar de miles de kilómetros de distancia.
La instalación es un ejemplo perfecto de tecnología de escaneo facial, la cual se ha vuelto cada vez más confiable y común en la tecnología moderna. Además, ofrece un plus a los usuarios ya que es un espacio en el cual pueden interactuar con alguien más y aprender del lugar que visitarán. Como resultado, Take-Off Tips es una extensión del compromiso de KLM en ser una marca líder e innovadora en servicio al cliente.
Finalmente, la compañía grabó las conversaciones entre distintos pasajeros y creó un pequeño video con los mejores momentos.
Mira la acción de KLM aquí:
https://www.facebook.com/KLM/videos/take-off-tips/396283791123265/
Esta no es la primera vez que KLM sorprende con una experiencia al usuario única en aeropuertos. La compañía unió a varios pasajeros en el aeropuerto Schiphol de Amsterdam, con un Bonding Buffet. Incluso en una ocasión, transformó completamente un avión y lo convirtió en un Airbnb por una noche.
