Guía esencial para encontrar el futuro de tu negocio en el Metaverso
Cuando en 2018 Spielberg dirigió Ready Player One, era fácil imaginarse que pronto existiría un mundo virtual en el cual podríamos hacer prácticamente todo lo que amamos hacer también en nuestra realidad cotidiana, ¡y todavía más! Muchísimo más.
Lo que quizás costaba pensar es que comenzaría a hacerse realidad en tan poco tiempo. Y más aún que a inicios de este 2022, resulte ya no una ventaja sino una necesidad conocer las implicaciones del Metaverso. Por eso, en este artículo te vamos a detallar todos los pormenores para que no te quedes out de este concepto que tu marca deberá tener en el radar en el futuro más cercano.
Desmitificando al Metaverso
La mejor forma de entender algo, es sabiendo todo lo que no es. Con el Metaverso pasa igual:
- El Metaverso no es un invento de Mark Zuckerberg: existe antes de que el CEO cambiara el nombre de su empresa a Meta. Y es un espacio abierto donde cualquier compañía puede entrar a competir y crear. En resumen, no es un monopolio de Facebook.
- Tampoco es un videojuego: los grandes detractores del Metaverso son -oh sorpresa- los que lo conciben como un simple videojuego. Pero la realidad no puede ser más diferente: mientras que un videojuego tiene misiones que una vez alcanzadas concluyen su propósito, el Metaverso es como la vida misma: no hay límites. El mundo se expande conforme desee el mismo usuario. Y no acabará a menos que el usuario ya no quiera jugar… o muera en la vida real.
- No se trata de un app o red social más: no es un trend en boga durante unas semanas como ClubHouse, o la siguiente gran plataforma de entretenimiento como TikTok. De hecho, en el Metaverso cada usuario tendrá acceso a todas sus redes sociales, generando un nivel de inmersión tremendamente alto.
¿Qué sí es?
El Metaverso es una serie de mundos virtuales altamente inmersivos donde las personas (a pesar de las limitaciones físicas) pueden juntarse para jugar, trabajar y socializar (en cualquier de sus formas). Es una combinación entre software (el mundo virtual), y hardware (gadgets como gafas especiales, que permiten vivir la realidad aumentada).
Cada uno de estos mundos, de cierta manera tiene una lógica de “país” ya que cuenta con sus propias reglas, habitantes (usuarios), terrenos y formas de comercio (cripto monedas). La gran ventaja es que aunque haya diferentes mecánicas en cada universo, un usuario podrá participar en todos los universos que desee con tan solo crear una cuenta, con la que además podrá mantener su información, sus adquisiciones y demás recursos obtenidos ya en otra plataforma.
Es una vinculación total.
¿Y por qué tu marca debe interesarse?
En primer lugar está la oportunidad de segmentar como nunca antes. Meta y los demás competidores dentro del Metaverso van a poder obtener ahora información de primera mano de los usuarios, lo cual significará tener acceso a Insights todavía más poderosos para las marcas.
Y esta nueva data, podrá ser aplicada para crear campañas en los nuevos puntos de contacto que ofrecerán cada uno de estos universos. Piensa por ejemplo, ver tu aviso ya no solo en la valla más transitada de tu ciudad, sino en un cartel luminoso en plena 5ta Avenida.
Es evidente que si nuestro consumidor comienza a vivir su día a día con un par de gafas especiales sobre sus ojos, no va a tener las mismas costumbres que mantiene en este momento; sus hábitos de consumo serán otros.Primero, su nivel de atención a la realidad se reducirá todavía más, por lo que el contenido en pequeños formatos seguirá aumentando su protagonismo.
No solo de teoría viven las marcas: algunos ejemplos del Metaverso
Podemos pensar en el Metaverso como el next big thing, pero hay marcas (con alto presupuesto) que ya han comenzado a invertir en estas experiencias virtuales e inmersivas.
Una de ellas es Gucci que creó el Gucci Garden en Roblox, una plataforma del Metaverso. La marca de alta moda permitió que a través de un Collector’s Room, las personas pudieran recolectar ítems exclusivos de la marca para el Metaverso. En la venta inicial el valor de estos coleccionables llegó a los 286,000,000 Robux que equivale a más de 3 millones de dólares.
Otra prestigiosa marca en el Metaverso es Stella Artois; la cerveza se juntó con la plataforma Zed Run para generar una experiencia paralela al derbi de caballos de Kentucky que tradicionalmente auspician año tras año. En Zed Run, los usuarios podían comprar e intercambiar caballos, criarlos, hacerlos competir y más, tal como lo harían en una carrera de caballos de la vida real.
Fue un éxito y sobre todo resultó coherente y muy orgánico con el bien hacer que la marca acostumbra.
Y un ejemplo más cercano fue el de Bavaria, una subsidiaria de AB InBev en Colombia, que decidió crear Criptoartepara atraer a nuevos talentos jóvenes a la empresa. Lo que Bavaria no esperaba es que estos NFTs fueran comprados por otros usuarios del Metaverso y adquirieran un valor todavía más grande.
En este caso, una de las obras, King of Analytics (inspirada en la cerveza Budweiser), ahora cuesta 550 ETH lo que equivale a más de 1 millón de dólares. La marca ahora está trabajando con artistas para crear nuevos NFTs que reemplacen los que fueron comprados y puedan ahora sí regalar a los candidatos.
¿Y ahoraaa… y mañana?
Si bien el Metaverso es ya una realidad y no tiene nada de especulativo, aún hay que ir de a poco con las decisiones que cada uno de los distintos inversores -entre ellos Meta- decida dar.
Entonces conversando y entendiendo esta guía con todo tu equipo, el siguiente paso es estar atento a las novedades, anuncios y lanzamientos de cada empresa.
Por ejemplo, una de las estrategias que más recomiendan expertos al tema, es prestar atención y vincularse como marca con los influenciadores que vayan trasladando sus personas al mundo digital como avatares, ya que al igual que en el mundo real el consumidor huye de la publicidad, pero está dispuesto a comprar lo que alguien de confianza le recomiende.
Teniendo en cuenta estas consideraciones podrás implementar, sin mayor sorpresa, cada una de las estrategias de marca que has planeado para estos nuevos mundos llenos de posibilidades.
