El impacto de la tecnología en las personas creativas

Todos hablan de cómo utilizar la tecnología en el trabajo creativo, pero qué se puede decir sobre el impacto de la tecnología en las mismas personas creativas? Jamshid Alamuti de la Berlin School examina el futuro.

En el IV siglo A.C. Aristóteles solía sentarse a la sombra (de los árboles) y conversar con sus seguidores y sus estudiantes. Hoy estoy sentado en un aeropuerto y modero discusiones con mis estudiantes vía WhatsApp. Ellos están en Brasil, Inglaterra, África, Estados Unidos, Suecia, Líbano y otros lugares alrededor del mundo. Nosotros estamos, de manera suficientemente adecuada, hablando sobre el futuro impacto de la tecnología en la industria creativa.

En los años anteriores he conocido creativos de diferentes industrias: diseño, publicidad, producción cinematográfica, radio y música; y todos tanteaban sobre la misma pregunta: “Cómo tendríamos que transformarnos para hacer el mejor uso de la nuevas tecnologías para nuestros clientes y nuestro público?”

Lo que aún me hace falta son discusiones sobre las implicaciones de la introducción de las nuevas tecnologías -de manera particular la automatización- en la misma industria. ­¿Recuerdan la primera vez que la industria automovilística introdujo los robots? ¿Cuántas personas perdieron el trabajo? ¿Cuál puede ser el impacto de la automatización en el sector creativo? Las últimas investigaciones afirman que mientras las compañías de holding como WPP y Publicis necesiten 70 empleados para generar $10 millones de ingresos, empresas como Facebook y Google ¡necesitan solamente 7 u 8!

Entonces dirigí estas preguntas a mis alumnos – un grupo de creativos senior, CCOs, CMOs, estrategas de marketing de la industria cinematográfica, consultores creativos y muchos más – y comparé sus opiniones con mis estudios y con las discusiones con más de 400 creativos en todo el mundo.

Por ejemplo, analicemos la idea de que la nueva tecnología ahorra tiempo. La opinión general del grupo es que esa idea de “tiempo libre” es una ilusión. Nosotros somos, por así decirlo, esclavos de nuestras infraestructuras. Si tú estás empleado por un salario, trabajarás las horas que correspondan. Más que crear “tiempo libre”, el impacto de la tecnología nos ha forzado a hacer más de lo que hacíamos antes, en el mismo espacio de tiempo.

En el futuro, el valor del trabajo será medido por los resultados y no por el tiempo pasado en un específico lugar, por ejemplo, la oficina. En un juego basado sobre el ejecutar el máximo número de tareas repetitivas en un determinado periodo, las máquinas siempre vencerán a los humanos.

“Si la tecnología remplazara lo que estamos haciendo hoy, tal vez se crearía un espacio para buscar otros retos”

¿Y qué se puede decir sobre la amenaza de que la tecnología pueda reemplazar a los humanos?   Si no demuestras una habilidad creativa única, podrías ser vulnerable, en relación a las maquinas o a personas más jóvenes, inteligentes y que saben interactuar mejor que tú con las nuevas oportunidades tecnológicas. ¿Cómo podemos reevaluar la creatividad producida por los ser humanos, lejos de la ejecución de tareas técnicas que pueden ser operadas por las máquinas y más bien, hacia las contribuciones que no pueden ser automatizadas?

¿Si la tecnología remplazara lo que estamos haciendo hoy, tal vez se crearía un espacio para buscar otros retos? ¿No es eso lo que guía la inteligencia humana?

Los pioneros entre nosotros ya están reinventando el uso de la creatividad fuera de las corrientes tradicionales. Un must-read en este tema es ‘Creativity and Generosity in a Connected Age’ de Clay Shirky, sobre el exceso cognitivo y cómo la tecnología transforma a los consumidores en colaboradores.

• Déjenme resumir y capturar algunas de las ideas claves que conseguí en mí clase de WhatsApp. Piénsenla como una lista de deberes, responsabilidades e ideas sobre las cuales me gustaría que ustedes reflexionen.
• La tecnología es y permanece una herramienta. Es un regalo para ustedes, disfrútenla sin miedo y manténgase responsables.
• El sistema educativo tiene que ser rediseñado para responder a esta evolución técnica en la creatividad.
• Regálate un tiempo free-tech de vez en cuando.
• La productividad no debe y no puede ser definida nunca más por el tiempo sino por los resultados conseguidos. Este será el único modo para evaluar la creatividad en el futuro. La generación de ideas, en particular, ganará valor ya que la tecnología no puede producir ideas creativas y originales, solo puede adelantarse o informarlas.
• La tecnología garantiza que pueda conseguirte más tiempo libre. Pero si tú ganas tiempo gracias a la tecnología, dedícalo a seguir siendo humano. Esto va a ayudar a un mejor uso de la tecnología por un mundo mejor.

Una “clase de WhatsApp” muy interesante. Tengo que admitir que extrañé estar con mi grupo en una misma habitación. ¡Como diría Daft Punk, “it is all about a real touch”!

Jamshid Alamuti es el Managing Director de la Berlin School of Creative Leadership. Fundada en el 2006, es el centro de educación superior más reconocido en el mundo para los más altos ejecutivos de los negocios creativos. La escuela prepara a los líderes de la publicidad, diseño, entretenimiento, marketing, medios de comunicación, publishing, la tecnología y otros sectores que requieren habilidades de liderazgo creativos con las herramientas que necesitan para convertir conceptos visionarios en realidades. Ver berlin-school.com