Prepárate para el futuro del reconocimiento facial

El sistema de reconocimiento facial, es una innovación de punta para la industria de la tecnología. Aunque distintos softwares de este tipo llevan años en el mercado para fines de seguridad, sus alcances han crecido conforme la tecnología ha ido mejorando.

Entre algunos de los más importantes avances se encuentra el reconocimiento biométrico. Esto se refiere a: olor, cara, huellas dactilares, reina, iris, impresión de la palma de la mano, voz, firma, ADN, etc. Estas tecnologías están emergiendo con el fin de recoger información personalizada, sin invadir la privacidad de las personas.

Hoy en día, es un desarrollo que podría enriquecer diversas tareas de nuestra industria. A continuación te contamos cómo.

¿De qué nos sirve el reconocimiento facial?

Research

El reconocimiento emocional y de comportamiento (a través del reconocimiento facial) podría ayudar recolectar data psicográfica confiable. Gracias a esto, los investigadores de mercado podrían obtener un entendimiento más profundo e inequívoco de los consumidores.

Con estos avances se podría llegar a cuantificar las emociones. Es decir, descifrar la respuesta emocional real de los consumidores en relación a páginas web, aplicaciones móviles, publicidad, productos o servicios.

Interacción con contenidos

Facebook adquirió esta semana una compañía llamada FacioMetrics. Esta startup ha creado una app capaz de detectar siete emociones diferentes en las personas a través del reconocimiento facial.

Facebook todavía no ha anunciado que uso le dará a esta tecnología. Pero, imagina que cada vez que publicas un contenido en tu fanpage recibas una interacción genuina. Esto sería posible al detectar la emoción en la cara de una persona, sin que esta tenga que aplastar un botón. Es decir, si el usuario sonríe al ver tu post, automáticamente recibes un like.

Realidad aumentada

Lo que está más cerca de la realidad, en relación a la compra realizada por Facebook, es el uso de realidad aumentada.

Hoy en día Snapchat ya tiene filtros que interactúan con el reconocimiento facial (si el usuario abre y cierra los ojos o la boca, etc.). Una tecnología más avanzada le permitiría a Facebook desarrollar filtros que se basen no solo en rasgos físicos, sino en emociones.

Retail

Las tiendas podrían cambiar sus estrategias de marketing al tener un análisis más certero acerca de quiénes son sus clientes. No sólo podrían obtener información más fidedigna en términos de edad, género u otro tipo de atributos. También podrían acercarse a lo que sus clientes necesitan y desean de una forma más efectiva.

Por ejemplo: Un cliente entra a una cafetería y mediante el reconocimiento facial, podemos saber qué suele tomar o comer, sin tener que preguntárselo. De esta forma, se pueden hacer sugerencias más adecuadas a cada cliente y mejorar la experiencia en el punto de venta.

Juan Martínez Barea en su magistral presentación en Reinvention 2016, [inlinetweet prefix=»@ReinventionLA» tweeter=»» suffix=»»]“la tecnología no tiene por qué reemplazarnos, sino hacernos mejores”[/inlinetweet]. Y sin duda alguna, las posibilidades que esta tecnología ofrece son enormes. Estos desarrollos están a nuestra disposición. Tenemos que usarlos para que nuestra industria crezca, nuestro trabajo mejore y logremos todas las metas que nos propongamos con mayor eficacia.