Perspectivas de Cannes: un llamado de atención a los creativos
La publicidad nació con el fin de ayudar a los negocios creativamente a ganar awareness, construir marcas y aumentar las ventas. Pero para muchas agencias, el circuito de premios se ha convertido en un concurso de egos. De nada sirve ganar 10 premios en Cannes con una marca que dos años después deja de existir. No podemos cegarnos ante las necesidades reales de nuestros clientes y sacrificarlos en el proceso de ganar. Tenemos que encontrar un balance.
¿Nos perdimos en el camino?
El CMO de una gran empresa de productos de consumo habló sobre cómo los profesionales de publicidad podrían servirles mejor. Su discurso fue duro, pero necesario de escuchar.
“Ustedes, gente de agencia, vienen a vernos y nos dicen lo que pueden hacer. Presentan a alguien que ha ganado una tonelada de Leones de Cannes y a su equipo: este chico y esa chica que también han ganado premios. Luego, el Director Creativo muestra el reel de todos los Leones que tiene la agencia y nos dice que si los contratamos podemos «tener lo mismo».
Este CMO hizo una pausa dramática para el efecto: “y por eso los odiamos”.
Continuó explicando sus razones. «Soy el CMO de una empresa que está perdiendo ventas. Necesito soluciones para el crecimiento. ¿Sabes por qué? Porque tengo la responsabilidad de crecer ante nuestros inversionistas, accionistas y el consejo. Necesito personas que puedan ayudar a lograr esto, no ganar Cannes Lions.”
La colaboración creativa entre cliente y agencia es más fuerte que nunca
No es coincidencia que el número de clientes que ha ingresado trabajo realizado de manera in-house ha aumentado en todos los Leones, acumulando un 69% de crecimiento. Tampoco lo es que la categoría Creative Effectiveness (la única en Cannes que vincula el trabajo creativo con los resultados de las empresas) sube un 59% versus el 2016.
Debemos encontrar formas de hacer trabajo extremadamente creativo que consiga los resultados que nuestros clientes requieren. Recordemos que siempre vamos a necesitar un anunciante que firme nuestras inscripciones en festivales, así que antes de proponernos ganar un trofeo más, empecemos por ganarnos su confianza.
