SanValenTuenti: la marca tiene otros planes para este 14 de febrero.
Los largos días de cuarentena vividos durante el 2020, fueron para muchos un tiempo muy valioso para conocerse más a sí mismos. Se dieron cuenta de sus virtudes, cualidades únicas y hasta de lo peculiar de sus manías y defectos y que, para ser felices, tenían que comenzar a valorarse en su totalidad.
Y aunque este autoconocimiento es una celebración diaria y hermosa, definitivamente hacía falta una festividad que aplauda el amor propio, y a aquellos que reconocen que no se necesita tener un date en San Valentín para celebrarlo por lo grande.
Y como siempre, Tuenti se atrevió a romper con la regla. Entonces lanzó “Deja en visto a cupido”, la campaña que nos recuerda que no necesitamos pasar febrero buscando pareja o tenerla, porque el amor lo tenemos en nosotros mismos.
Así la marca creó una mecánica en la que, sin salir de casa, todos los solteros Tuentis pueden participar para ganar premios geniales y tan especiales como ellos mismos.
¿Qué premios y cómo ganarlos?
Decidimos conversar con Adriana Yépez, jefe de marketing de la marca, para conocer de ellos los detalles detrás de esta campaña rupturista.
No hacerse los locos.
Con muchas marcas sucede que cuando una acción es exitosa, se busca repetir la fórmula. Porque “la mayoría está feliz”. Tuenti no se conforma con esa mayoría, quiere dar el mejor servicio a sus clientes y eso comienza con no hacerse los locos y escuchar el feedback e ideas de todos sus clientes.
“Los comentarios que nos daban los Tuentis en campañas pasadas eran increíbles. Pero también vimos a muchos que nos decían, ¿Y los solteros?” Por lo que a pesar del éxito de los años anteriores donde la acción estaba enfocada en parejas y amigos, la marca se dio cuenta que no estaban para hacer lo mismo, había que atreverse a algo diferente“porque no es tiempo de ser normales”.
Porque saben que igual “lo de promociones de chocolates y flores”, lo van a seguir haciendo otras marcas. “Y Tuenti siempre marca la diferencia con campañas únicas y disruptivas”.
Por eso la mecánica es tan fácil para sus consumidores:
Ingresan a la web: www.tuenti.ec/sanvalentuenti
Llenan el formulario con sus datos.
Ya están participando por 1 de los 700 premios a sortearse.
En la web puedes conocer todas las sorpresas de esta promoción.
Mensajes universales, códigos particulares.
“El amor propio se debe celebrar en cualquier etapa de la vida”, nos comenta Adriana cuando le preguntamos sobre el grupo objetivo de la campaña. Pero destaca que aunque ese mensaje de autoestima es universal, definitivamente la forma de presentar el concepto le apuesta a su clientela habitual: los jóvenes.
Estos conceptos están muy arraigados en las generaciones millennials y centennials, por lo que adecuar la campaña para que estos consumidores la disfruten al máximo, es algo que la marca nunca deja como detalle menor.
Como en toda relación amorosa, se trata de reciprocidad y entrega en dos canales. Si esperas a que el otro actúe, pierdes tiempo y no sacas todo el potencial para mejorar tu relación. Lo mismo puede suceder entre clientes y agencias.
Por eso a Tuenti también le gusta proponer.
Y es que del lado del cliente también se llega a ideas brillantes, que la agencia transforma después en conceptos poderosos que, como Adriana nos menciona, son “aprobados a primera vista”.
Y considera que esta necesidad de adelantarse y tomar la iniciativa es urgente, pues buscar mejorar la experiencia de nuestros clientes ya no es opcional. Es la atención y el deseo de conquistarlos, por lo que todos compiten. Pero, más allá de lo necesario, Adriana no se fija en la competencia, aplaude que apuesten por romper estereotipos, pero, sobre todo, confía en el nivel de conexión que genera la marca con sus Tuentis que son el centro de todo, gracias a su forma tan única de hablarles y consentirlos.
En Tuenti es así, celebrar San Valentín con sus consumidores no es tradición vacía, es recordar que entre ellos siempre hubo y habrá mucha química.
