Las historias de las que estamos hechos

Sin entrar en debates metafísicos Aurelia Garrido y Massimo Martinotti, los ponentes del workshop de storytelling que se llevó a cabo en Guayaquil el 9 de noviembre, dijeron que no estamos hechos de moléculas o átomos, sino de historias. Y hoy más que nunca se vive una guerra de historias (existen tantos medios y plataformas para contarlas), por lo que el storytelling se ha vuelto una herramienta o un arma decisiva en el campo de batalla.

Ellos hicieron cuestionar a los asistentes acerca del negocio en el que se encuentran. Estamos en el negocio de la dopamina, endorfina, oxitocina, serotonina, cortisol, mencionaron. De acuerdo con Massimo, “estamos en el negocio de los neurotransmisores”, haciendo hincapié en el hecho de que lo más importante es generar pasiones y emociones en las personas, después de todo “las historias unen la parte racional y la emocional del cerebro”, agregó. Aconsejó algo muy relevante “no hay nada que venda mejor que una historia verdadera”.

Y toda buena historia cuenta con elementos claves como: pasión, antagonista, héroe, lucha, descubrimiento y transformación. Luego mencionaron algunas tramas que toda película de Hollywood, novela  o marca posee como: vencer al monstruo, renacer, la búsqueda, viaje y regreso, de harapos a riqueza, la comedia, la tragedia y la realidad paralela.

Posteriormente, hablaron de los roles o arquetipos más comunes en las historias como: el rey (Mercedes Benz), El mentor (Apple), el rebelde (Diesel), el mago (Disney) el utópico (Dove), entre otros. En seguida mencionaron lo importante que son los antagonistas en las historias, “nada une mejor que un enemigo en común”, dijo Aurelia. Aquí resaltaron que pueden ser personas, reglas, creencias y prejuicios. Y entre los arquetipos más reconocidos constan: el caballero negro, traidor, saboteador, ladrón, tirano, bruja, etc.

Expusieron el valor de crear un mundo narrativo, es decir: un universo en el que se inserta la marca, un espacio donde todos quieren vivir y todo es posible. No se trata de un slogan, sino de un “érase una vez”, de una filosofía y pusieron como ejemplo: just do it de Nike.

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Por último, dijeron que cada marca tiene que ser como el Mago Merlín y entregar una excálibur (un regalo mágico) a los protagonistas de sus historias, los consumidores. Finalmente, recalcaron la importancia de desarrollar una comunidad, y de comunicar valores y emociones. Para esto nada mejor que el storytelling para estimular la memoria emocional.

Entonces, ¿ya sabes cuál es la tu historia?