Probando, probando… El poder del audio
Casi la mitad de la población en línea hace streaming semanalmente para su entretenimiento: programas de televisión, películas o música. Desde que este le dio acceso instantáneo, bajo demanda y constante a las personas a una infinidad de contenido, para ellos ha sido más fácil bloquear el mundo exterior. Y para nosotros eso quiere decir: adiós publicidad.
Sin embargo, la frecuencia con la que los consumidores consumen contenido en Internet nos da un montón de información que podemos utilizar para evadir los intentos de los consumidores de ignorarnos, sin ser intrusivos. ¿Qué significa esto para el marketing? Spotify se propuso descubrirlo en un estudio realizado a principios de este año. Les compartimos lo más relevante:
Todo es gracias a los móviles
El consumo de entretenimiento se ha vuelto móvil. Ya muy pocas personas corren a casa para no perderse un capítulo de su serie favorita. Sólo lo cargan en su Smartphone y lo ven cuando más les conviene. De esta manera, muchos canales de televisión productoras de cine y estaciones de radio prácticamente han desaparecido. Pero, aunque muchos piensen que el contenido audiovisual es el rey, el streaming de audio le está sacando una delantera interesante a los medios visuales.
¿Por qué el crecimiento de los móviles y del audio está tan vinculado? A diferencia del tiempo que los consumidores tienen para ver, el tiempo para escuchar es ilimitado. El 79% del consumo de audio tiene lugar mientras las personas participan en actividades en las que medios visuales no pueden alcanzarlos (como manejar o trotar).
¿El resultado? El audio puede ir donde sea que los consumidores estén. No necesitan detenerse o dejar de hacer cosas. Y puede ser disfrutado en cualquier momento, sobretodo gracias a los audífonos.
El audio despierta emociones
Gracias a una genial campaña de Spotify sabemos que el día de San Valentín 2016, un dedicado fan de la música en Los Ángeles escuchó la lista de reproducción «Forever Alone» durante cuatro horas. Otro escuchó “Sorry” de Justin Bieber 42 veces. Nunca sabremos si escucharon esta música para sentirse mejor o peor. Pero sí podemos estar seguros de que sintieron algo.
El streaming es capaz de revelar conocimientos profundos sobre los consumidores. Y la oportunidad es clara: la compresión del estado de ánimo puede llevar a conexiones más sinceras con la marca.
¿Cómo conseguir un mejor impacto auditivo?
Cuando exploramos los hábitos de millones de oyentes obtenemos un lienzo creativo increíble. Aprovechar los datos y las percepciones acerca de cómo las personas escuchan música, nos permite crear mensajes de audio más atractivos para el estado mental de su audiencia.
Mantén a tu público entretenido con un mensaje memorable:
Ya sea que tu consumidor prefiera los podcasts o los playlists, considera cómo puedes hacer que tu mensaje se sienta menos como una interrupción. Explora diferentes técnicas de storytelling porque lo interesante es que todas estas formas duplican la intención de compra, según datos de Nielsen.
Ancla tus anuncios en el formato y el momento correcto:
Cuando se trata de audio digital, recuerda que: si el contenido es rey, el contexto es dios. Al entender cómo y cuándo tu audiencia escucha -momento para ejercitar, antes de dormir, etc.- puedes personalizar tu mensaje para llegar al oyente en el momento correcto.
Gánate a tu audiencia con la música:
Si quieres contar una historia memorable, el soundtrack es clave. Con este puedes evocar emociones, inspirar acción, etc. El uso efectivo de la música puede ser tan simple como escoger la canción perfecta para tu mensaje o crear playlists que reflejen la personalidad de la marca. Bacardí, Nike, y hasta Barack Obama las han usado para construir su identidad.
Sumerge a los oyentes en tu mundo
Considera la gama completa de sonidos que hay a la disposición. Ruido ambiental, efectos inmersivos, narración entretenida, melodías pegadizas, etc. pueden servirte mucho. Y es que está demostrado que es más fácil mantener a tu audiencia conectada si los ayudas a crear imágenes mentales.
Si aún no están convencidos del poder del audio, les contamos una anécdota. Hace un par de años un casino en Las Vegas decidió silenciar sus máquinas tragamonedas. Querían saber qué pasaría si desactivaban temporalmente todos los “ka-ching”, “beep” y “bop” que usualmente llenan el ambiente del lugar. ¿El resultado? Una pérdida del 24% en ganancias. No hay duda de que el audio tiene un efecto incomparable. Y con la disposición inmediata que los consumidores tienen hacia este, gracias a los móviles, no podemos desaprovecharlo. Utilicemos todos los recursos disponibles para hacer que la experiencia con nuestra marca en este medio sea más efectiva.
