4 marcas que utilizan el reconocimiento facial para crear experiencias

Para sobresalir en el mercado, varias marcas han optado por utilizar diferentes tecnologías. Una de ellas ha sido la del reconocimiento facial. Esta tendencia se está imponiendo cada vez más ya que más allá de suponer la seguridad para quien la es fundamental a la hora de brindarle una experiencia única al usuario.

Recopilamos 4 ejemplos de marcas que apostaron por esta innovación:

7-eleven: X-Store

7-eleven reconocimiento facial

La nueva tienda inteligente de 7-eleven ubicada en Taiwan, utiliza el sistema de reconocimiento facial con el fin de que el usuario realice todas sus operaciones.

X-Store emplea un extenso software y hardware para el funcionamiento de varios servicios. Uno de ellos es el reconocimiento facial que incluye el “face in” para ingresar a la tienda. “Pago directo” será para hacer las compras y “Face Go” para realizar pagos.

Lolli & Pops : VIP Experience

Lolli y Pops reconocimiento facial

La cadena de tiendas de golosinas y dulces en EEUU habilitó el reconocimiento facial para clientes VIP en enero de este año. Esta tecnología desarrollada por Intel, utiliza la visión computarizada para reconocer a clientes leales que registraron sus datos con anticipación.

Gracias al historial de ventas, la tienda puede saber preferencias del cliente, hacerle recomendaciones e incluso conocer alergias o intolerancias. Esta tecnología ha sido introducida a distintas tiendas.

KFC China: Smile to pay

KFC reconocimiento facial

En Hangzhou, China, un restaurante concepto de KFC apostó por esta opción. Instalando un sistema de pago Alipay con reconocimiento facial, los usuarios pueden pagar su comida solo con su rostro y sin usar plásticos o efectivo.

El sistema está hecho con una cámara 3D, un algoritmo live-ness (para evitar el fraude mediante videos o fotos que se muestren a la cámara) y análisis facial para verificar al usuario. Para completar su orden, solo deben digitar su número de celular.

Alipay: Future Pharmacy

Future Pharmacy reconocimiento facial

La plataforma de pagos móviles abrió la primera farmacia con reconocimiento facial como método de pago en Zhengzhóu. Los usuarios deben activar el servicio en su dispositivo móvil, registrar su número de celular y autenticar  su identidad mediante biometría.

Esta farmacia tiene 200 metros cuadrados y está optimizada para una experiencia de compra completamente integrada. Esto quiere decir que la tienda no tiene cajeros o personal trabajando dentro de ella.

 

¿Qué opinas del uso de esta tecnología en las marcas?

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